GARANTIE- EN CLAIMVOORWAARDEN:
1. Om de klacht te accepteren, moet er een originele kassabon bijgevoegd zijn.
2. Er is een garantie van 12 maanden voor defecte goederen (niet zoals beschreven) die in onze winkel zijn besteld.
3. Retour verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
4. Om defecte goederen te retourneren, moet de klant een retourformulier voor defecte goederen invullen dat kan worden verkregen door contact op te nemen met LennyLamb via contact@lennylamb.com.
5. De klacht wordt onderzocht en de bevindingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het klantformulier teruggestuurd.
6. Alleen verborgen gebreken worden geaccepteerd.
7. Retourzendingen worden niet geaccepteerd als de fout is veroorzaakt door een van de volgende:
kleine afwijking in maat, stofkleur, kleine en verspreide noppen en slubs,
slijtage,
mechanische defecten of defecten veroorzaakt door onjuiste en/of ongepaste zorg.
8. Het product waarover geklaagd wordt, dient schoon te zijn.